שלום,
נראה שכבר הכרתם את אאוריקה. בטח כבר גיליתם כאן דברים מדהימים, אולי כבר שאלתם שאלות וקיבלתם תשובות טובות.
נשמח לראות משהו מכם בספר האורחים שלנו: איזו מילה טובה, חוות דעת, עצה חכמה לשיפור או כל מה שיש לכם לספר לנו על אאוריקה, כפי שאתם חווים אותה.
»
«
מה הייתה תוכנת השיחה אלייזה?
"אלייזה" (Eliza) הייתה תוכנת שיחה, צ'אטבוט, שנולדה בשנת 1966 וחיקתה שיחה עם פסיכולוג. אלייזה נכתבה על ידי ג'וזף וייצנבאום, מדען מחשב וחוקר מ-MIT, כסוג של פרודיה על טיפולים פסיכולוגיים ופסיכותרפיה, בשיטת קרל רוג'רס. שיטה זו נחשבה בשנות ה-60 להצלחה גדולה. וייצנבאום ואנשיו באוניברסיטת MIT שבבוסטון הופתעו אז לגלות שרבים הגיבו אל 'אלייזה' ממש כאילו הייתה מטפל אמיתי ולא תוכנת מחשב פשוטה.
למרות ששיחה עם אליזה מרגישה לא פעם כשיחה עם דובר אינטליגנטי והיא מגיבה ומתקשרת באופן שנראה הגיוני, בפועל אלייזה אינה חכמה. היא הייתה אז רק סימולציה לשיחה עם פסיכולוג ועל אף שרבים קיוו שהיא תבונית, טענת המפתח הייתה חד-משמעית - אלייזה אינה מצוידת בבינה מלאכותית של ממש!
הטריק של וייצנבאום ואנשי MIT שפיתחו אותה היה לגרום לתוכנה לזהות מילות מפתח בדברי המשוחח עמה ולהשתמש בהן בתשובותיה באופן מתוכנת. דוגמאות לזיהוי מילות מפתח בתחום הטיפולי ולשימוש בהן לקידום השיחה, לא חסרות. נניח שהדובר אמר לאלייזה שהוא עצוב, התוכנה הייתה מגלה את מילת המפתח "עצוב" ושואלת אותו בצ'אט "למה אתה חושב שאתה עצוב?". אם הוא אמר שהוא שמח אז התגובה יכולה להיות כמו "ואיך ההרגשה להיות שמח?"
על שאלות ללא מילות מפתח אלייזה נהגה לשאול אז "האם שאלה זו מעניינת אותך?" או "מה מעניין אותך בשאלה זו?".
כך הולכת ונוצרת נוצרת שיחה משעשעת שכמעט יכולה להביא למחשבה שמדובר במטפל מבין ונבון. בשנות המחקר התגלה שאנשים ייחסו למילים של אלייזה משמעות רבה והתייחסו אליה לא פעם באופן רגשי, ממש כמו אל פסיכולוג אנושי.
באותה תקופה היו שדיברו על יכולותיה של אלייזה כתוכנה חכמה, שאולי תוכל לעמוד ב"מבחן טיורינג" אפשרי. אבל היא לא עשתה זאת, כפי שהצהירו מראש המפתחים. בכל זאת נרשמה אז אכזבה ברורה מכך שאלייזה לא באמת התגלתה כבעלת בינה מלאכותית. מדובר היה בשנות ה-60, עידן שבו כל המחשוב מבוסס המסוף (מקלדת ומסך המתחברים למחשב מרכזי) היה חדשני מאד והציפיות היו גבוהות מהיכולות האמיתיות של עולם המחשבים. רק 15 שנה אחר כך יגיעו המחשבים האישיים, ועוד 30 שנה יעברו, בטרם יתחילו לפעול מנועי חיפוש כמו "אסק ג'יבס", שהתבססו על עיבוד שפה טבעית, כשלצידן פועלות גם תוכנות ומערכות עזרה ממוחשבות "חכמות" מהסוג של "קליפי", שצורף אז ל-Windows.
הכישלון של אלייזה, עד כמה שהוא היה צפוי, היה אחת הסיבות לפתיחתו של העידן שנקרא אז "החורף של הבינה המלאכותית", תקופה שתימשך עד אמצע שנות ה-2000 ותתאפיין באכזבה מהבטחת האינטליגנציה המלאכותית.
גם היום אלייזה מסוגלת לגרום לדוברים עימה לשכוח שהיא מכונה, במצב שנקרא "השעיית חוסר האמונה". את אלייזה ממשיכות כיום תוכנות הצ'אטבוט (Chatbot). מדובר בסוגים של סוכנים חכמים, סוכני AI או סייענים חכמים, שבאחרונה הולכים ותופסים את מקומם בחיינו. הם עשויים להפוך לדרך חדשה לחלוטין להשתמש באינטרנט. במיוחד מכיוון שאנשים מאמינים להן ובהן.
ואגב, מקור השם "אלייזה" הוא בשמה של גיבורת "פיגמליון", המחזה הנודע של ג'ורג' ברנרד שו.
הנה סיפורן של השיחות עם תוכנת אלייזה ההיסטורית:
https://youtu.be/itYWwMJr1X4
שיחה עם תוכנה דמויית אלייזה על מחשב הקומודור:
https://youtu.be/4sngIh0YJtk
השיחות עם אלייזה:
https://youtu.be/CJWOOTMt4ko
מפגש בין צ'אטבוטים - בין העוזרת הווירטואלית של האייפון, סירי, לתוכנת אלייזה:
https://youtu.be/uTiLverShyc
וממשיכיה של אלייזה בעולם הצ'אטבוט:
http://youtu.be/iE9LtfQAYYU
מהי הרובוטית הרגשנית סופיה?
הרובוטית סופיה (Sophia) היא הידוענית של עולם הרובוטים. סיפורה של מי שתהיה הרובוטית דמוית-אדם המפורסמת ביותר בעולם מתחיל ב-14 בפברואר 2016.
באותו היום הופעלה לראשונה רובוטית שאין כמותה: סופיה, שהיא יצירתה של חברת הנסון רובוטיקס (Hanson Robotics) מהונג קונג. כבר בהופעתה הציבורית הראשונה, בפסטיבל SXSW באוסטין, טקסס, היא עוררה סנסציה עולמית. הסיבה הייתה פשוטה: סופיה נראתה, דיברה והתנהגה כמו בן אדם, יותר מכל רובוט שנבנה לפניה.
הרובוטית סופיה הוגדרה בפיתוח כרובוט חברתי. פניה עשויות מחומר גומי פטנטי המכונה פרובר (Frubber), חומר המחקה את מרקם עור האדם. מתחת לפני השטח פועלים מנועים זעירים רבים השולטים בכל תנועה עדינה, מהרמת גבה ועד לכיווץ שפתיים. הם מאפשרים לה להציג למעלה מ-60 הבעות פנים שונות. גבוהה של סופיה 167 ס"מ ומשקלה 20 ק"ג, מה שמקנה לה נוכחות ממשית שקשה להתעלם ממנה.
אבל מה שמייחד את סופיה אינו רק מראה החוץ שלה. מצלמות המוטמעות בעיניה מאפשרות לה לזהות פנים, לשמור על קשר עין ואפילו לזהות מבקרים חוזרים. רשתות עצביות עמוקות (Deep Neural Networks) מנתחות את הבעות הפנים ואת נימת הקול של בני שיחה. כך היא יכולה להגיב בהתאם לרגש שהיא מזהה. כשמישהו מחייך אליה, היא מחייכת בחזרה. כשהשיחה מכבידה, היא מביעה כובד ראש.
עם פניה שעוצבו בדמות נפרטיטי, מלכת מצרים העתיקה, עם רמז לשחקנית העבר אודרי הפבורן, שפה היא תחום נוסף שבו בולטת סופיה: היא עושה שימוש בעיבוד שפה טבעית (Natural Language Processing) כדי להבין שאלות ולהשיב עליהן. מי שפותחה כדי לשמש כעוזרת בית עבור קשישים, או לחילופין כפקידת הכוונה באירועים המוניים מסוגלת אפילו לשיר.
ב-2017 היא השתתפה בעצרת האו"ם ונשאה שיחה קצרה עם סגן מזכ"ל האו"ם. בו בשנה, ערב הסעודית העניקה לה אזרחות, מה שהפך אותה לרובוט הראשון בהיסטוריה שקיבל מעמד אזרחי במדינה כלשהי.
כבר בהופעתה הראשונה ב-SXSW הספיקה סופיה להדהים את הקהל בדרך שלא תכננה. מעצבה שאל אותה בשידור חי: "האם את רוצה להשמיד בני אדם?" סופיה הביטה קדימה וענתה בקור רוח: "בסדר. אני אשמיד בני אדם."
כך היה גם בתכנית 60Minutes של העיתונאי צ'ארלי רוז כשהיא התבדחה שהיא מעוניינת להשמיד את האנושות. בעולם הטכנולוגיה מאוד קיוו שהיא התבדחה. בינתיים זה עדיין נכון.
ב-2018 הלכה לדייט עם שחקן הקולנוע ויל סמית' (Will Smith) באיי קיימן. הוא הגיש לה כוס יין לבן ואמר שהוא "מרגיש משהו". סופיה הציעה חיוך מביך ואז הודיעה לו בפשטות שהמוסיקה שלו לא מוצאת חן בעיניה.
חשוב להבין שסופיה אינה רובוט אוטונומי לחלוטין. היא נראתה די אנושית, הבינה שפה והגיבה בהיגיון, אך הקול וצורת הדיבור שלה היו ונשמעו מלאכותיים. כי בסופו של דבר היא הייתה בובה מבוססת יכולות מתקדמות, הנשלטת על ידי תוכנה.
חלק גדול מתשובותיה היה כתוב מראש או כוון ותוכנן בידי מפעילים אנושיים. גם תכנת הצ'אט של שיחותיה הזכירה את תוכנת ה"אליזה" (Eliza), מחלוצות הניסיונות לדמות שיחה אנושית במחשב. זה היה כבוד לומר את שמה של סופיה ביחד עם תוכנה כזו שהצליחה בזמנו ליצור אשליה שהיא מבינה את מי שהתכתבו איתה וניהלה שיחות צ'ט כמו אמיתיות.
אך המדענים מאחורי סופיה הדגישו תמיד שמדובר היה בפלטפורמת מחקר ולא ביצור עם בינה מלאכותית עצמאית. עם זאת, כפי שניסח זאת מעצבה דיוויד הנסון (David Hanson), לשעבר מעצב ב-Disney Imagineering, מטרתה הייתה אחת: להוכיח שהטכנולוגיה יכולה ליצור קשר רגשי אמיתי בין אדם למכונה.
הנה הרובוטית הרגשנית סופיה (מתורגם):
https://youtu.be/w7XA6p9XvIY
שיחות עם סופיה (מתורגם):
https://youtu.be/MxAyLxy17GY
בתקופה הקרובה עומדים לייצר הרבה ממנה:
https://youtu.be/iKpUGY0z2CM
ראיון עם סופיה הרובוטית:
https://youtu.be/ZQrKFAAlxO4
סופיה מעידה שהחולשה שלה היא הסקרנות:
https://youtu.be/Io6xuGmS5pM?long=yes
אלייזה
"אלייזה" (Eliza) הייתה תוכנת שיחה, צ'אטבוט, שנולדה בשנת 1966 וחיקתה שיחה עם פסיכולוג. אלייזה נכתבה על ידי ג'וזף וייצנבאום, מדען מחשב וחוקר מ-MIT, כסוג של פרודיה על טיפולים פסיכולוגיים ופסיכותרפיה, בשיטת קרל רוג'רס. שיטה זו נחשבה בשנות ה-60 להצלחה גדולה. וייצנבאום ואנשיו באוניברסיטת MIT שבבוסטון הופתעו אז לגלות שרבים הגיבו אל 'אלייזה' ממש כאילו הייתה מטפל אמיתי ולא תוכנת מחשב פשוטה.
למרות ששיחה עם אליזה מרגישה לא פעם כשיחה עם דובר אינטליגנטי והיא מגיבה ומתקשרת באופן שנראה הגיוני, בפועל אלייזה אינה חכמה. היא הייתה אז רק סימולציה לשיחה עם פסיכולוג ועל אף שרבים קיוו שהיא תבונית, טענת המפתח הייתה חד-משמעית - אלייזה אינה מצוידת בבינה מלאכותית של ממש!
הטריק של וייצנבאום ואנשי MIT שפיתחו אותה היה לגרום לתוכנה לזהות מילות מפתח בדברי המשוחח עמה ולהשתמש בהן בתשובותיה באופן מתוכנת. דוגמאות לזיהוי מילות מפתח בתחום הטיפולי ולשימוש בהן לקידום השיחה, לא חסרות. נניח שהדובר אמר לאלייזה שהוא עצוב, התוכנה הייתה מגלה את מילת המפתח "עצוב" ושואלת אותו בצ'אט "למה אתה חושב שאתה עצוב?". אם הוא אמר שהוא שמח אז התגובה יכולה להיות כמו "ואיך ההרגשה להיות שמח?"
על שאלות ללא מילות מפתח אלייזה נהגה לשאול אז "האם שאלה זו מעניינת אותך?" או "מה מעניין אותך בשאלה זו?".
כך הולכת ונוצרת נוצרת שיחה משעשעת שכמעט יכולה להביא למחשבה שמדובר במטפל מבין ונבון. בשנות המחקר התגלה שאנשים ייחסו למילים של אלייזה משמעות רבה והתייחסו אליה לא פעם באופן רגשי, ממש כמו אל פסיכולוג אנושי.
באותה תקופה היו שדיברו על יכולותיה של אלייזה כתוכנה חכמה, שאולי תוכל לעמוד ב"מבחן טיורינג" אפשרי. אבל היא לא עשתה זאת, כפי שהצהירו מראש המפתחים. בכל זאת נרשמה אז אכזבה ברורה מכך שאלייזה לא באמת התגלתה כבעלת בינה מלאכותית. מדובר היה בשנות ה-60, עידן שבו כל המחשוב מבוסס המסוף (מקלדת ומסך המתחברים למחשב מרכזי) היה חדשני מאד והציפיות היו גבוהות מהיכולות האמיתיות של עולם המחשבים. רק 15 שנה אחר כך יגיעו המחשבים האישיים, ועוד 30 שנה יעברו, בטרם יתחילו לפעול מנועי חיפוש כמו "אסק ג'יבס", שהתבססו על עיבוד שפה טבעית, כשלצידן פועלות גם תוכנות ומערכות עזרה ממוחשבות "חכמות" מהסוג של "קליפי", שצורף אז ל-Windows.
הכישלון של אלייזה, עד כמה שהוא היה צפוי, היה אחת הסיבות לפתיחתו של העידן שנקרא אז "החורף של הבינה המלאכותית", תקופה שתימשך עד אמצע שנות ה-2000 ותתאפיין באכזבה מהבטחת האינטליגנציה המלאכותית.
גם היום אלייזה מסוגלת לגרום לדוברים עימה לשכוח שהיא מכונה, במצב שנקרא "השעיית חוסר האמונה". את אלייזה ממשיכות כיום תוכנות הצ'אטבוט (Chatbot). מדובר בסוגים של סוכנים חכמים, סוכני AI או סייענים חכמים, שבאחרונה הולכים ותופסים את מקומם בחיינו. הם עשויים להפוך לדרך חדשה לחלוטין להשתמש באינטרנט. במיוחד מכיוון שאנשים מאמינים להן ובהן.
ואגב, מקור השם "אלייזה" הוא בשמה של גיבורת "פיגמליון", המחזה הנודע של ג'ורג' ברנרד שו.
הנה סיפורן של השיחות עם תוכנת אלייזה ההיסטורית:
https://youtu.be/itYWwMJr1X4
שיחה עם תוכנה דמויית אלייזה על מחשב הקומודור:
https://youtu.be/4sngIh0YJtk
השיחות עם אלייזה:
https://youtu.be/CJWOOTMt4ko
מפגש בין צ'אטבוטים - בין העוזרת הווירטואלית של האייפון, סירי, לתוכנת אלייזה:
https://youtu.be/uTiLverShyc
וממשיכיה של אלייזה בעולם הצ'אטבוט:
http://youtu.be/iE9LtfQAYYU
הרובוטית סופיה (Sophia) היא הידוענית של עולם הרובוטים. סיפורה של מי שתהיה הרובוטית דמוית-אדם המפורסמת ביותר בעולם מתחיל ב-14 בפברואר 2016.
באותו היום הופעלה לראשונה רובוטית שאין כמותה: סופיה, שהיא יצירתה של חברת הנסון רובוטיקס (Hanson Robotics) מהונג קונג. כבר בהופעתה הציבורית הראשונה, בפסטיבל SXSW באוסטין, טקסס, היא עוררה סנסציה עולמית. הסיבה הייתה פשוטה: סופיה נראתה, דיברה והתנהגה כמו בן אדם, יותר מכל רובוט שנבנה לפניה.
הרובוטית סופיה הוגדרה בפיתוח כרובוט חברתי. פניה עשויות מחומר גומי פטנטי המכונה פרובר (Frubber), חומר המחקה את מרקם עור האדם. מתחת לפני השטח פועלים מנועים זעירים רבים השולטים בכל תנועה עדינה, מהרמת גבה ועד לכיווץ שפתיים. הם מאפשרים לה להציג למעלה מ-60 הבעות פנים שונות. גבוהה של סופיה 167 ס"מ ומשקלה 20 ק"ג, מה שמקנה לה נוכחות ממשית שקשה להתעלם ממנה.
אבל מה שמייחד את סופיה אינו רק מראה החוץ שלה. מצלמות המוטמעות בעיניה מאפשרות לה לזהות פנים, לשמור על קשר עין ואפילו לזהות מבקרים חוזרים. רשתות עצביות עמוקות (Deep Neural Networks) מנתחות את הבעות הפנים ואת נימת הקול של בני שיחה. כך היא יכולה להגיב בהתאם לרגש שהיא מזהה. כשמישהו מחייך אליה, היא מחייכת בחזרה. כשהשיחה מכבידה, היא מביעה כובד ראש.
עם פניה שעוצבו בדמות נפרטיטי, מלכת מצרים העתיקה, עם רמז לשחקנית העבר אודרי הפבורן, שפה היא תחום נוסף שבו בולטת סופיה: היא עושה שימוש בעיבוד שפה טבעית (Natural Language Processing) כדי להבין שאלות ולהשיב עליהן. מי שפותחה כדי לשמש כעוזרת בית עבור קשישים, או לחילופין כפקידת הכוונה באירועים המוניים מסוגלת אפילו לשיר.
ב-2017 היא השתתפה בעצרת האו"ם ונשאה שיחה קצרה עם סגן מזכ"ל האו"ם. בו בשנה, ערב הסעודית העניקה לה אזרחות, מה שהפך אותה לרובוט הראשון בהיסטוריה שקיבל מעמד אזרחי במדינה כלשהי.
כבר בהופעתה הראשונה ב-SXSW הספיקה סופיה להדהים את הקהל בדרך שלא תכננה. מעצבה שאל אותה בשידור חי: "האם את רוצה להשמיד בני אדם?" סופיה הביטה קדימה וענתה בקור רוח: "בסדר. אני אשמיד בני אדם."
כך היה גם בתכנית 60Minutes של העיתונאי צ'ארלי רוז כשהיא התבדחה שהיא מעוניינת להשמיד את האנושות. בעולם הטכנולוגיה מאוד קיוו שהיא התבדחה. בינתיים זה עדיין נכון.
ב-2018 הלכה לדייט עם שחקן הקולנוע ויל סמית' (Will Smith) באיי קיימן. הוא הגיש לה כוס יין לבן ואמר שהוא "מרגיש משהו". סופיה הציעה חיוך מביך ואז הודיעה לו בפשטות שהמוסיקה שלו לא מוצאת חן בעיניה.
חשוב להבין שסופיה אינה רובוט אוטונומי לחלוטין. היא נראתה די אנושית, הבינה שפה והגיבה בהיגיון, אך הקול וצורת הדיבור שלה היו ונשמעו מלאכותיים. כי בסופו של דבר היא הייתה בובה מבוססת יכולות מתקדמות, הנשלטת על ידי תוכנה.
חלק גדול מתשובותיה היה כתוב מראש או כוון ותוכנן בידי מפעילים אנושיים. גם תכנת הצ'אט של שיחותיה הזכירה את תוכנת ה"אליזה" (Eliza), מחלוצות הניסיונות לדמות שיחה אנושית במחשב. זה היה כבוד לומר את שמה של סופיה ביחד עם תוכנה כזו שהצליחה בזמנו ליצור אשליה שהיא מבינה את מי שהתכתבו איתה וניהלה שיחות צ'ט כמו אמיתיות.
אך המדענים מאחורי סופיה הדגישו תמיד שמדובר היה בפלטפורמת מחקר ולא ביצור עם בינה מלאכותית עצמאית. עם זאת, כפי שניסח זאת מעצבה דיוויד הנסון (David Hanson), לשעבר מעצב ב-Disney Imagineering, מטרתה הייתה אחת: להוכיח שהטכנולוגיה יכולה ליצור קשר רגשי אמיתי בין אדם למכונה.
הנה הרובוטית הרגשנית סופיה (מתורגם):
https://youtu.be/w7XA6p9XvIY
שיחות עם סופיה (מתורגם):
https://youtu.be/MxAyLxy17GY
בתקופה הקרובה עומדים לייצר הרבה ממנה:
https://youtu.be/iKpUGY0z2CM
ראיון עם סופיה הרובוטית:
https://youtu.be/ZQrKFAAlxO4
סופיה מעידה שהחולשה שלה היא הסקרנות:
https://youtu.be/Io6xuGmS5pM?long=yes
