שיחות וידאו (Video calls) מתקיימות בימינו בכל יום ברחבי העולם מיליוני פעמים. הרעיון אינו חדש ומכשירים כאלו כבר נוסו במכשיר הווידאו פון שפותח בשנות ה-50 של המאה הקודמת.

כמובן שהטכנולוגיה של היום, זו המבוססת על רשת האינטרנט, היא הבשלה והאמינה ביותר. תוכנת סקייפ המצליחה היא המוצר הבשל והמצליח ביותר בשיחות וידאו להמונים. תוכנת הזום (Zoom) של עידן הקורונה המחישה עד כמה שיחות ועידה יכולות לשמש בתכנון נכון גם את עולמות החינוך, העסקים והניהול ואפילו בתנאי משבר וריחוק חברתי.

בתחום העסקי שיחות הווידאו הן בעיה משמעותית הרבה יותר. החל מנושא הפרטיות, או ליתר דיוק הסודיות, כמו גם בשל הצורך לנהל שיחות ללא עיכובים גדולים במשך הזמן שהווידאו עובר בין המשוחחים והצורך בשיחות מרובות משתתפים - בתקופת הקורונה למדנו שכל אלה הופכים את שיחות הווידאו הארגוניות לנושא נפרד ומורכב אף יותר.

בעתיד ניתן יהיה לנהל שיחות בארבע עיניים וישיבות עם אנשים שנמצאים בארצות אחרות באותה הקלות שבה פוגשים חבר מהבניין הסמוך. אחת הטכנולוגיות המעניינות שמבטיחה זאת היא הטלפרזנס (Telepresence), תחום שבו ייראו משתתפים שמצויים בחו"ל ובמרחקים של אלפי קילומטרים, כאילו היו בחדר.

כבר היום מדובר על שילוב של הולגרמות של משתתפים רחוקים בחדר, בישיבות ואפילו במפגשים משפחתיים. מצלמת וידאו באיכות גבוהה וקידוד מיוחד המאפשר העברת נתונים מהירה ואיכותית יאפשרו את הצפייה המדוברת בהולוגרמות של משתתפים הנמצאים מעבר לים, בשידור חי ונוכח מתמיד.

כבר היום ובהמשך לגילויים שסיפק לתעשיה עידן הקורונה, מפתחות חברות שונות חדרי ישיבות וירטואליים ומבוססי הולוגרפיה, שיאפשרו שיחה טבעית משיחת וידאו של ימינו. ההבדל המהותי יהיה שבמקום לראות את הפרטנרים שלכם לפגישה או לישיבה על המסך בשיחת וידאו, תראו אותם נכנסים לחדר ויושבים אל מול השולחן שלידו גם אתם יושבים.

צריך יהיה כמובן להתגבר על חסמים כמו רוחב הפס הנדרש על מנת שנקבל תמונה תלת מימדית ברורה, המתעדכנת בזמן אמת. נדרשת לכך מהירות של לפחות פי 200 מהמהירות המקסימלית שמתאפשרת כיום בשידור וידאו דרך האינטרנט בעולם.

יהיה גם צורך בשיפור והוזלת התשתית להצגת התמונה ועיבודה בזמן אמת. לשם כך דרושים מעבדים חזקים וכרטיסים גרפיים משופרים. נכון לעכשיו ההולוגרמות שמציגות דמויות ממרחקים, בעיקר מזמנים שלא ישובו עוד, יוותרו נחלתם של כוכבי פופ מתים ועשירי עולם שמחזיקים לשם כך צעצועים טכנולוגיים יקרים להחריד.


הנה שיחות הווידאו של עידן הקורונה ומהי בעיית איכות הצליל בהן (עברית):

https://youtu.be/kUsE9bf_6gY


בשנות ה-60 פותח הפיקצ'ר פון שכמעט הבשיל:

https://youtu.be/WzdCKBZP4Jo


מכשיר וידאופון משנות ה-90:

https://youtu.be/HRLv3N7Fa5E


טכנולוגיית שיחות וידאו של ההווה:

http://youtu.be/TV7M0Kluyp4


תוכנת סקייפ שבה משוחחים בוידאו עם מי שרוצים והיא אפילו מתרגמת (עברית):

http://youtu.be/LKB3FdgjexU


מסכי העתיד השקופים מבטיחים לאפשר למשוחח להיטמע בחדר:

https://youtu.be/pD692WIY1m0


והנוכחות-מרחוק, הטלפרזנס, של ההווה והעתיד:

http://youtu.be/A0r4Ers-58g

כשהענן מחליף את הארונות והכוננים, כשמסכים מוקרנים על האוויר, כשניתן להגיע למסמכים מכל מקום ולערוך אותם ביחד, כשכל אחד נמצא במקום אחר, כשהבוס יכול לבדוק את פעולות העובדים בכל כך הרבה שיטות מתקדמות, כשישיבות מתנהלות מרחוק וכל אחד מהנוכחים נמצא במקום אחר ובאזור זמן שונה, כשהסמארטפון שבכיסנו הוא מכונת מחשוב חזקה ונוחה לעבודה על משימות מורכבות שפעם נשמרו למחשבי שולחן כבדים - האם יש עדיין טעם במשרד שאנו מכירים? בארונות, במגרות, בשולחן והכיסא? - ובקירות שמסביב?

משרדי העתיד לא יהיו המשרדים שאנו מכירים. כבר היום מתחולל שינוי עצום בחברות הייטק, שהן הראשונות להבין, להשתמש וכמובן לפתח, את הטכנולוגיה שמאפשרת להתנתק סופית מהמשרד. מתחמי עבודה מגוונים וחללי פגישות מסוגים וממינים שונים - כל אלה מאפשרים גמישות מרבית ושינוי אווירה לעובד. הם מגדילים את היכולת שלו לעבוד עם אחרים על משימות שונות, לשתף בבעיות ולייעץ לאחרים כיצד לפתור את שלהם, ליצור, להמציא ולעשות סיעור מוחות, כשצריך.

אופיים המדויק של משרדי העתיד לא ידוע לאיש. ברור שלא ייראו כמו המשרדים של היום. אבל האפשרויות כל כך רבות והטכנולוגיות שידועות כיום הן רק ההתחלה וטכנולוגיות והמצאות רבות שיגיעו בעתיד, יאפשרו מגוון אדיר של שינויים ופיתוחים, שקשה לנבא את צורתו של משרד העתיד.

ואולי לא יהיה רק סוג אחד של משרדים? - אולי יתפתחו סוגים שונים ומגוונים וכל ארגון יגדיר לעצמו, הן על פי אופי הפעילות שלו והתחום שבו הוא עוסק והן על פי סגנון הניהול והמשמעת הארגונית?

מה שבטוח הוא שהעתיד מתחיל עכשיו ושאם נביט על השינויים הטכנולוגיים, נוכל להבין מאילו כבלים עתיקים ניתן להשתחרר כבר עכשיו. כך תוכל כל חברה או ארגון, להגדיל את התפוקה ואת שביעות הרצון של העובדים ולהביא לצמיחה ולהצלחה עסקית של ממש.


האם כך ייראו מקומות העבודה בעתיד?

https://youtu.be/WYy-Mfpf0Ok


האם המתחמים המשותפים והחופשיים יהיו המשרדים של העתיד?

https://youtu.be/kbq3L4KVNp8


שיהיו מעוצבים כמו מתחמי חיים, שביניהם נעים העובדים באופן חופשי - העיקר שיעבדו:

https://youtu.be/F6XNTLArUQY


שיחות וישיבות מתנהלות כיום בווידאו והמיקום הפיזי של כל עובד לא חשוב:

https://youtu.be/4J_vrwM0hOo


בעתיד אנשים יעבדו על מסמכים במשותף:

https://youtu.be/z89TBeudRms


פירוט של שימושי הטכנולוגיה הזו:

https://youtu.be/QnUztQc3TTA


וזה רק חלק משינויים עצומים שאנו עתידים לפגוש בעולם העבודה של העתיד:

https://youtu.be/np-2s-w1qDk

בעידן המודרני אנו יכולים לעשות דברים שלא יאומנו. האדם הצליח להשיג הישגים טכנולוגיים כל כך מרשימים, שקשה להאמין כמה התקדמנו במאות האחרונות ובמיוחד בעשורים האחרונים. אבל אחת הבעיות הגדולות שלנו היא הגוף שלנו והמגבלה הפיזית שהוא מציב לנו.

מדענים וממציאים רבים מחפשים דרכים להיפטר מהגוף הכבד והלא-נוח הזה, לפחות בדרך ליכולת לשגר את עצמנו למקומות רחוקים בתוך שניות.

אם הפיתוחים הללו יבשילו, נוכל בעתיד לנהל שיחות בארבע עיניים וישיבות עם אנשים שנמצאים בארצות אחרות באותה הקלות שבה פוגשים חבר מהבניין הסמוך. אחת הטכנולוגיות המעניינות שמבטיחה זאת היא הטלפרזנס (Telepresence), תחום "הנוכחות מרחוק", בו יש התקדמות מתמדת. ההתקדמות הזו ודאי תואץ עוד יותר לאחר מה שלמד העולם בעידן מגפת הקורונה.

בשנים האחרונות הדגימה זאת יפה ענקית הטכנולוגיה סיסקו, כשבכיר בחברה, מרטין דה ביר השתתף ממקומו בסאן-חוזה שבקליפורניה, בפתיחת מרכז חדש בבנגלור שבהודו. ההולגרמה שלו הדגימה היטב את טכנולוגיית ה-Telepresence של סיסקו ועד כמה היא מתקרבת לדבר האמיתי.

כי הטלפרזנס הזה נערך באמצעות טכנולוגיות קיימות. צילום HD באבחנה גבוהה, המשדר את ההולוגרמה לגמרי בשידור חי ומקודד במיוחד ולא בהקלטה מוכנה.

תחום עסקי נוסף הוא פיתוח של חדר ישיבות וירטואלי המתבסס על הולוגרפיה. דמיינו ישיבות עסקיות, כשבמקום מסך וידאו המציג את השותפים שמעבר לים, הם נכנסים לחדר הישיבות ומתיישבים מולכם ואל מול השולחן שלכם - אבל בהולוגרמות.

אז אולי צריך להתאפק עוד קצת עד שנארח בסלון חברים מיבשות אחרות, אבל התקדמות ושיפורים ברוחב הפס, בצירוף מעבדים חזקים יותר, כרטיסים גרפיים מתקדמים ותנאי הקרנה משופרים, דומה שכל אלה מבטיחים שזה יקרה בעתיד קרוב יותר מזה שחשבנו.


הנה טכנולוגיית הטלפרזנס:

http://youtu.be/A0r4Ers-58g


וכמה מהשימושים של טכנולוגיית הטלפרזנס כיום:

http://youtu.be/vgeiOpiOxGo

איך יסעדו אנשי העתיד בארוחות משותפות מרחוק?
איך נאכל ביחד עם חברים ואהובים ממרחקים?


לא מזמן סברנו שבעתיד יהיה שולחן האוכל של הבית החכם שלנו מצויד במסך גדול, או בקיר מסך. מסכים שכאלו יאפשרו לנו לסעוד ביחד עם בני משפחה, אהובים וחברים שמצויים בקצווי העולם, כך שנתקרב למי שרחוק.

תסריט אחר זימן לנו את האהובים הללו בהולוגרמות מדהימות בגודל טבעי, כשהם יושבים, עומדים ומהלכים בינינו. דמיינו ארוחה שבה הסועדים נמצאים ביבשות שונות, אבל משוחחים ואוכלים כאילו ישבו ליד אותו שולחן. זה אפשרי כיום, אבל לא בזמן אמת אלא בשימוש בהקלטות של מי שנמצא רחוק. בעתיד יאפשר רוחב פס עצום שנדרש לשם כך, לחוות תסריט כזה, באותו אופן שבו אנשים בפינות שונות של העולם משוחחים כיום בצ'אט או בסקייפ.

טכנולוגיה עוד יותר מתקדמת, ריאליסטית ומעניינת שמפותחת כיום היא "הולופורטציה" - שיגור מדומה של דמויות משני מקומות בעולם, כך שכל אחד יחוש שהשני נמצא לידו באותו חדר - אתה תשוחח עם חברך ותראה אותו בחדר שלך, בעוד שהוא יראה אותך בסלון הדירה שלו בניו-יורק...

כך יקטן בעתיד יותר ויותר המרחק הפיזי, שכיום אנו מגשרים עליו בעיקר בשיחות טלפון או וידאו. בזכות טכנולוגיות כאלה נוכל לשמור על קשר מוחשי יותר ולעשות דברים ביחד עם בני משפחה ואהובים רחוקים.

כיום כבר משתמשים גופים עסקיים עשירים בטכנולוגיה המאפשרת לשדר בזמן אמת וידאו טרנס-אטלנטי בשידור חי. כך ניתן לשוחח עם אנשים רחוקים, ממש כאילו היו בחדר. בדרך זו מתנהלות בעולם ישיבות ומסיבות עיתונאים, כשמערכות טלפרזנס, בעברית "נוכחות מרחוק", מאפשרות לראיין אנשים הנמצאים מעבר לים, או לקיים ועידות וידאו ברמה גבוהה.


בעתיד נוכל לפגוש את הקרובים הרחוקים כאילו היו ממש איתנו:

https://youtu.be/3g8UleB1ycs


בעולם העסקי הטכנולוגיה לזה כבר בשימוש:

https://youtu.be/4J_vrwM0hOo


שיחות וידאו עתידניות דרך מסכים שקופים, יטמיעו את המשוחח בחדר:

https://youtu.be/pD692WIY1m0


טכנולוגיית ההולופורטציה, שתאפשר לפגוש אנשים שנמצאים רחוק באופן מדומה:

https://youtu.be/7d59O6cfaM0


והסבר קצר על הולופורטציה:

https://youtu.be/j4iwmGCVmiE

כבר זמן רב שאנשים חיפשו דרך ליצור קשר קולי וחזותי עם אחרים דרך הדפדפן, מבלי להזדקק לתוכנות חיצוניות והתקנות מיותרות. ויותר חשוב - כולם רצו משהו שיאפשר שיחה עם כל אדם אחר, בלי תלות במחשב מסוים, מערכת הפעלה או כל דבר אחר שמבדיל בין אדם לאדם.

WebRTC היא טכנולוגיית השיחות החדשה. היא אכן הופכת את הדפדפן למוקד תקשורת בזמן אמת. בשנים האחרונות מפתחות חברות טכנולוגיה בראשות גוגל את הטכנולוגיה החדשנית הזו, כדי לאפשר שיחות וידאו ללא התקנות כלל. טכנולוגיית webrtc מאפשרת זרימת מדיה מהירה ופשוטה להפעלה בדפדפן, בצורה שמאפשרת לנהל שיחות וידאו באיכות טובה, ללא התקנות וסיבוכים כלשהם.

וזה העתיד. ממש כמו מערכת ה-Chrome OS של גוגל ושלל השירותים שהיא מציעה - מה שיותר פשוט ומה שיותר אונליין בענן, ללא תוכנות מותקנות ומכל מקום ומחשב, כולם מדברים עם כולם, ללא הבדלים ועכשיו זה גם בוידאו.


הנה טכנולוגיית WebRTC:

https://youtu.be/OPwVY1IHG-0


וסרטון הסבר לאפשרויות WebRTC:

http://youtu.be/S6-rAv6bU8Q